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Assurer 100% des livraisons à Noel, c’est impératif chez Kid’zzz N’ Quad’zzz !

Cette année encore 100% de nos commandes étaient au pied du sapin ! Un sans faute à Noël !

Toutes les commandes pour lesquelles nous nous étions engagées étaient bien au rendez-vous. C’est une grande satisfaction de toute l’équipe !

Nous savons combien l’instant est attendu ( pour les petits comme pour les grands). Des semaines que votre bambin a repéré le 4×4 de ses rêves ou le BMW X6, l’Audi R8 où il pourra enfin faire “comme les grands”. Une fois que la décision est prise (parfois un peu tard) alors il faut que le vendeur que vous avez choisi tienne ses promesses.

Si nous arrivons à ce résultat c’est parce que toute une équipe se mobilise (dont vous, nos clients faites partie).

Ainsi pour réussi ce taux de force en décembre, quotidiennement nous suivons les colis. Tous les matins, après 10H pour avoir une information mise à jour dans les systèmes une personne de l’équipe consulte le suivi de chaque colis.

A la moindre anomalie, nous contactons la transporteur afin de palier au problème rencontré et mettre en place les actions de correction. Lorsqu’un client ne répond pas à la demande de prise de rendez-vous dans les 24H nous rappelons le client pour fixer le rendez-vous de livraison.

Bref c’est un travail colossale mais c’est aussi ça l’engagement Kid’zzz N’ Quad’zzz. Nos engagements ne sont pas pris à la légère et nous nous donnons les moyens de tenir nos promesses.

Merci à nos transporteurs, à notre service logistique, à mon équipe, à mes clients ! Nous formons une bonne équipe !

Bonne année !

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