Avis Kid’zzz n’ Quad’zzz

Bonjour, je viens d’acheter une moto de cross électrique ZZZ.800, 1ère impression, emballage très professionnel dans une armature en fer.
Lors du déballage, quelques plastiques abîmé, blanchi, ce qui veux dire plié, ainsi que du frottement (rayés).
Les écrous de valves ainsi que leur bouchons ne tiennent pas.
Dans l’ensemble, un beau produit mais avec un peu plus d’effort à faire pour le tarif.

25 novembre 2021
Garçon Laurent

Bonjour, j’ai commandé le buggy 4 roues motrices, la livraison très rapide, le carton et le contenu était en bon état. Lors du montage, nous avons constaté que la notice était très mal traduite, mais heureusement nous avons pu nous débrouiller avec celle en anglais.
Il manquait 4 rondelles pour l’assemblage, le siège était un compliqué à fixer, il ne coulissait pas bien et un autocollant du coté gauche était mal collé, (avec des plis).
Par contre, je dois quand même finir par une note positive, j’ai été très bien conseillé, il convient pour ma fille de 4ans mesurant 98cm, la télécommande parentale est vraiment un grand plus et le véhicule est très joli.
Ce cadeau a fait très plaisir.

14 novembre 2021
CL

Que ce soit le service commercial ou le service technique, voici une équipe de professionnels dont on ne peut que saluer grandement la compétence, la gentillesse, la disponibilité et la réactivité. Après avoir été parfaitement conseillés, nous avons commandé en juin 2021 une Jeep Willys qui nous a été livrée en avance par rapport au délai prévu. Elle correspond tout à fait à ce qui nous avait été indiqué et fait le bonheur de nos petits-enfants. Spacieuse, robuste et maniable, elle passe partout, quel que soit l’état du terrain. Il y a quelques jours nous avons constaté un faux-contact sur une cosse d’alimentation. Aussitôt contacté, le service technique nous a envoyé les pièces de remplacement avec les indications nécessaires. Un grand merci à tous, ne changez rien, tout est parfait !

12 novembre 2021
MALTETE Sylvia

VRAIMENT GENIAL LE KART MODELE GOKART ELECTRIQUE FACILE DE MANIPULATION SUR ROUTE COMME EN TOUT TERRAIN

19 octobre 2021
ERIC MEURET

J’ai fait une commande de batteries pour le quad de mon fils.
Le colis était super bien protégé et très très rapide. Commande passée le 6 septembre reçu le lendemain. Merci pour votre rapidité.
Cordialement

9 septembre 2021
Jeny

j’ai acquis ce petit quad, ATZ 2100 il y a 4 ou 5 ans, un vrai régal malgré mon 1,70 mètre pour me balader dans mes garrigues drômoises!
j’ai tenter d’épuiser les batteries plusieurs fois, je l’ai été avant elles!
bon, je l’avoue, j’ai du en changer 1 sur les 5 il y a quelques jours,( après 5 ans de bons services) reçue en 48 heures, avec un contact de la direction, excellent; agréable, professionnel, et riche d’explications!
Bravo à vous madame pour vos infos, limpides et efficaces.
je suis tout heureux de retrouver mon Quad, même si je pense fortement à passer au modèle supérieur sous peu! ( ATZ XXL ) j’éprouve trop de plaisir avec celui-ci que j’imagine avec un peu plus de puissance et garde au sol supérieure, ce doit être un vrai régal !
De plus après des élagages, je tire mes branches jusqu’au ravin, avec mon petit mulet !!
franchement, un plaisir dans les campagnes, levée de lièvres ou grives prises au dépourvu tant il est silencieux! vraiment, un bijoux!

3 septembre 2021
georges dias

Acheté un cobra 800, vraiment satisfait du produit et de la qualité. Habitant loin j’ai demandé une vidéo détaillée que j’ai reçus sans problèmes, accueil téléphonique impeccable ! Je recommande ce site et leurs produits.

23 août 2021
Kévin

Je viens d’avoir un problème avec mon quad Dooma rouge 12V, j’ai appelé le service après vente en m’attendant a me faire refouler comme tout ce genre de services. . .
Et à ma grande surprise je suis tombé sur Anne-Sophie au service après vente, les explications étaient parfaites, compréhensible et rapide.  UN GRAND MERCI A ANNE-SOPHIE !!! 😀

PS: il faut juste prévoir un multimètre.

2 août 2021
Un client satisfait

Ayant rencontré un “petit” problème qui faisait s’arrêter le véhicule, désappairer la télécommande et mon petit qui ne faisait que me dire “a pu d’pill” “a pu d’pill”. J’ai eu contact avec le service après-vente qui a été au top. Un petit câble qui avait une petite tendance a se débrancher, la pièce a été changer en express. Plus aucun problème, voiture au top, société au top. Merci pour mon enfant 🙂

14 juin 2021
Lemoine Mathieu

Bonjour , suite a l’achat d’un chargeur électrique pour voiture enfant ,commande n°41103 du 10/05/21 ,pour un montant ttc + port = 31,50 euros,j’ai fait le constat suivant ; Question poids :l’anciens fait exactement 425 grammes ,le nouveau 75 grammes ,pour la même soi disant utilisation , après plusieurs essai infructueux ,il ne charge rien ,repris l’anciens et en quelques heures sa fonctionne plus ou moins longtemps ,il a fait son temps bien évidemment . Bref un achat d’ un chargeur inutilisable , pour un prix pas franchement ” donnée ” Je suis déçu de cette achat et ne manquerai pas de le rappeler sur les réseaux , bonne journée .

Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz :
Comme nous venons de vous le dire, si le chargeur est défectueux (cela peut arriver bien que cela soit très rare), il vous suffit de nous le retourner, nous le testerons et vous le rembourserons ou l’échangerons. 
Cordialement,
Sophie de l’équipe Kid’zzz N’ Quad’zzz

24 mai 2021
Zimmermann edouard

Très satisfait de mon achat.
Voiture livrée dans les temps et très bonne communication au téléphone.
Je recommande.
Daniel

19 mai 2021
DANIEL

Après l’achat d’un quad DOOMA en juin 2019, l’équipe est toujours autant à l’écoute de ses clients. Très commerciale, serviable, de bons conseils, disponible, surtout pour moi qui n’est pas très habile de mes mains. Le SAV m’a toujours été d’une grande aide et dispose toujours d’une solution même à distance. Dernière opération à mener: Remplacement des 2 moteurs de transmission placés sur les roues AR. Pour cela je vais pouvoir m’appuyer sur un tutorat. Encore un grand merci à vous.

15 avril 2021
patrick bouzin

Commander quad cobra bleu 800 w reçu aujourd’hui très satisfaite du quad pour mon fils il en est très ravi marche très bien il est très beau en plus fais un peu peur au début pour la vitesse moyenne mais il va s’y faire avec le temps.. livraison très correcte en plus merci a vous.

15 avril 2021
Cindy

Bonjour,
Le 11 avril 2021, je commande deux batteries XINLEINA 6-FM-7 (12V7AH/20HR) qui sont vendues 25 euros pièces sur le site. Ces batteries étaient montées d’origine sur la voiture électrique de mon fils. Le 13 Avril je reçois ma commande, sur le carton il est bien mentionné BATT12V7AH, mais à l intérieur se sont deux batteries KAIYING 121V10HA/20H. De plus lors de la rédaction de la commande je constate que les frais de port sont multipliés par 2 soit 18 euros. Alors une fois mais pas deux sur ce site.

Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz :
Monsieur,
Je viens de vous appeler pour vous proposer de retourner votre colis ce que vous avez refusé.
Une batterie 12V 10Ah est plus performante qu’une batterie 12V 7Ah. Le nombre d’Ah (ampère heure) influe sur l’autonomie, plus il est grand, plus l’autonomie de la batterie est grande. Contrairement à ce que vous croyez, nous vous avons donc fait une fleur. Notre seule erreur est de ne pas vous avoir prévenu, mais nous sommes débordés en ce moment. Etant tombés en rupture de stock de batterie 12V 7Ah nous substituons par des batteries 12V10Ah de même taille (certes de marque différente, je vous l’accorde mais de qualité equivalente), sans augmentation du prix.
Enfin vous vous offusquez que les frais de livraison doublent quand vous commandez 2 articles, mais la règle dans le transport est que nous sommes facturés au poids/volume, et donc 2 fois plus si nous envoyons 2 fois le même article. La seule “économie” est sur le cout du carton puisque nous n’en mettrons qu’un (plus grand) au lieu de 2 (plus petits).
Je vous invite à revenir vers nous au 01 84 73 02 22 si vous changiez d’avis et souhaitiez nous faire retour de cette commande que vous définissez comme “non conforme”.
Prenez soin de vous,
Sophie de l’équipe Kid’zzz N’ Quad’zzz

13 avril 2021
CATTELL, Charles

Je vais enfin prendre le temps de noter mon Achat d’un véhicule pour Noël 2019 450€ En comptant les frais de livraison.
Voiture réceptionné, montage des pneus a l’envers, service technique opérationnel qui régle immédiatement le problème, plusieurs semaines passent la radio ne fonctionne plus, toujours sous garantie (6 mois) me voila donc avec un poste neuf. 4 mois d’utilisation plus tard c’est la télécommande qui nous lache puis les 2 roues arrières qui partent en lambeaux.
Je suis très énervé je le fais savoir et je commande des roues et un chargeur pour lesquels on m’offre très généreusement les 6€ de frais de port… j’en suis donc à un total de 515€ de dépenses voiture qui a donc 15 mois.
Si cela avait pu s’arrêter…. mais non voilà que la voiture roule à très très basse vitesse et plus du tout sur le gravier, aucune monté n’est réalisable également… je suis écœurée mais vraiment! Je rappel que cette voiture a été offerte à ma fille de 1an et demi à l’époque ! Que la voiture n’est pas utilisée l’hiver ! Qu’elle est rangée sous bache dans un garage et que par conséquent cette voiture est défaillante et cela depuis le premier jour! Outre le gros billet jeté a la poubelle c’est la déception de ma fille qui me révolte le plus! C’est impensable de vendre des gadgets à prix d’or en donnant des garanties de rigolo! Quand on est sur de son produit on l’assure correctement, j’aurais dû mieux lire le descriptif. Tant pis pour moi, tant pis pour ma fille… vous ne m’y reprendrez plus ni moi ni tout mon entourage qui a participé a cette supercherie.
Mme Lacarbona

Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz :
Madame,
Les symptômes que vous décrivez sont représentatifs d’une batterie qui ne tient plus. Cela est certainement du à un manque d’entretien pendant la période de non-utilisation. Nous écrivons partout qu’il est impératif de bien recharger le véhicule après chaque utilisation. Le véhicule doit être rangé après une charge complète et remis en charge toutes les 4 à 6 semaines lorsqu’il n’est pas utilisé. Si ceci n’est pas fait, la batterie s’abime et entraine les problèmes que vous rencontrez. Aucune garantie ne peut prendre en charge ce type de dommage. Nous sommes navrés que vous rencontriez ces problèmes mais ils ne remettent absolument pas en cause la qualité de notre produit.
Par ailleurs, nous decouvrons votre problème de batterie via votre post. Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez remplacez vos batteries et ainsi prolonger le plaisir de votre fille.
Cordialement,

9 avril 2021
Lacarbona alexia

Bonjour à tous, Quand ça marche et qu’on est heureux de trouver sur un site autant d’écoute et de disponibilité…il faut le dire !!! et c’est le cas chez KIDD’ZZZ N’ DUAD’ZZZ. Aide à l’achat de la pièce détachée adéquate, rapidité de livraison et accompagnement (souvent nécessaire) à l’installation. Bravo pour votre écoute, votre disponibilité et votre réactivité. On peut trouver sur le site même un tas de conseils qui vous guident et si ça ne suffit pas, il y a toujours le service commercial et le SAV pour vous écouter… CHAPEAU THIBAULT !!!

2 avril 2021
Bruno Richou

Comme ça déchire
☝️😇👍

26 mars 2021
Taner Erunsal

Nous avons réceptionné le colis hier en un temps record !
Merci beaucoup à toute l’équipe pour tout vos efforts, votre réactivité, votre professionnalisme et disponibilité.
Vous allez rendre un petit garçon heureux samedi pour son anniversaire !
Cordialement

19 mars 2021
HENRY NICOL Aurelie

J’ai commandé des pièces détachées, Personne très à l’écoute et réactive bon rapport qualité prix colis reçu en peu de temps. Parfait

10 mars 2021
Bataille megane

Nous avons réceptionné le colis hier en un temps record !
Merci beaucoup à toute l’équipe pour tout vos efforts, votre réactivité, votre professionnalisme et disponibilité.
Vous allez rendre un petit garçon heureux samedi pour son anniversaire !
Cordialement

26 février 2021
HENRY NICOL Aurelie
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